오랜 기술 추종자이자 추종자로서 저는 창의성의 한계를 뛰어넘는 혁신적인 광고 캠페인을 상당히 많이 보아왔습니다. 하지만 최근 올림픽 기간 동안의 Google 광고가 내 머리를 긁게 만들었다는 사실을 인정해야 합니다.
Google은 NBC의 올림픽 방송에서 자사의 Gemini AI 도구를 소개하는 광고를 철회했는데, 이는 무감각하고 현재 상황과 동떨어져 있다는 비판을 받았습니다.
“Dear Sydney”라는 제목의 1분짜리 광고에서 아버지는 사랑하는 딸이 그녀의 영웅인 올림픽 트랙 스타 Sydney McLaughlin-Levrone에게 보내는 편지를 작성하는 것을 돕습니다. 아빠는 그의 어린 딸이 전 세계적으로 시드니의 최고 팬일지도 모른다고 말합니다. (그들이 실제 개인이라는 것이 확인되었습니다.) 예상치 못한 반전으로 그는 딸이 시드니에 대한 존경심을 표현하고 언젠가 시드니의 현재 세계 기록을 뛰어넘겠다는 야망을 언급하는 편지를 쓰도록 돕기 위해 Google의 Gemini AI를 모집합니다. (그녀는 자신의 자신감에 대해 사과하지 않습니다.)
지난 주 NBCU 네트워크에 Google의 광고가 게재되자 즉각적인 비판이 이어졌습니다. 이번 비판의 초점은 인공지능을 이용해 개인 아이돌에게 바치는 감성적인 메시지를 만들어낸다는 아이디어에 집중됐다. 소설가이자 대중 문화 해피 아워 팟캐스트의 진행자인 린다 홈즈(Linda Holmes)는 7월 27일 스레드(Threads)에 올린 글에서 “대부분의 경우 인상적이지 않습니다. 오히려 AI가 진심 어린 메시지를 썼다는 사실을 알게 된 것이 실망스럽습니다. ‘그녀는 아무것도 직접 쓸 필요도 없었어요!’ 자동으로 생성되는 팬레터를 받는 건 별로 매력적이지 않아요.”
Ad Age에 보낸 성명에서 Google은 광고가 방송되기 전에 좋은 성과를 거두었지만 받은 피드백으로 인해 올림픽 로테이션에서 광고를 삭제하기로 결정했다고 설명했습니다. Google의 YouTube 채널(링크 제공)에서 ‘Dear Sydney’ 광고를 계속 볼 수 있습니다. 앞서 구글은 사내 크리에이티브 팀이 제작한 이 광고를 옹호하면서 AI가 인간의 창의성을 도울 수는 있지만 완전히 대체할 수는 없다고 밝혔습니다. 이 광고는 실제 트랙 애호가와 그녀의 아버지가 등장하는 미국 대표팀에 대한 진정한 이야기를 전달하는 것을 목표로 했습니다. 이는 Gemini 앱이 글을 쓸 때 아이디어를 찾는 사람에게 어떻게 영감을 줄 수 있는지, 출발점이나 초기 초안을 제공하는지 보여주는 예입니다.
‘디어 시드니’를 둘러싼 논란은 신형 슬림형 아이패드 프로를 홍보하는 애플의 ‘크러쉬!(Crush!)’ 광고 이후 불거졌다. 애플의 마케팅 능력을 보여주는 상징으로 여겨졌던 이 광고는 문화재가 유압프레스에 의해 부서지는 모습을 묘사해 이전과 유사한 비판을 불러일으켰다. 애플은 광고에 대해 사과하며 실수를 인정했고, 목표를 놓쳤다고 말했습니다. 그들의 사과는 휴 그랜트(Hugh Grant)와 할리우드의 다른 사람들과 같은 유명 인사들이 빅 테크가 인간 문화를 상징적으로 파괴하고 있다고 비난하면서 이 광고를 비난한 후에 나왔습니다. 논란이 되고 있는 이 광고는 여전히 온라인에서 볼 수 있지만 텔레비전에서는 방송되지 않았습니다.
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2024-08-02 18:46