평생 영화광이자 수십 년에 걸쳐 팬덤의 진화를 목격한 사람으로서 나는 ‘유독한 팬덤’ 현상이 단지 문제가 될 뿐만 아니라 완전히 기괴하다고 자신있게 말할 수 있다. 마치 팬들이 열정적인 지지자에서 하루아침에 인터넷 트롤로 변하는 모습을 지켜보는 것과 같습니다.
지난 8월 28일, ‘스타워즈’ 시리즈 ‘어콜라이트’의 주연인 아만들라 스텐버그는 자신의 인스타그램 스토리를 통해 8분 30초 분량의 영상을 공유했다. 이 비디오는 시즌 1 피날레가 Disney+에서 스트리밍된 지 불과 한 달 만에 나온 두 번째 시즌의 쇼를 갱신하지 않기로 한 루카스필름의 놀라운 선택에 대해 논의했습니다.
스텐버그는 최근의 전개에도 당황하지 않았다”고 말했다. 그녀는 2020년 시리즈 발표 이후 강렬한 보수적 편견과 독설, 혐오 발언의 물결이 그들을 향해 쏠렸다고 설명했다. (안타깝게도 스텐버그는 이 기사에서는 연결할 수 없습니다.)
본질적으로 “The Acolyte”는 건설적인 비판이 프로젝트, 출연진 또는 크리에이티브 팀을 향한 지속적이고 부정적으로 편향된 공격으로 바뀔 때 발생하는 “해로운 팬 행동”으로 알려진 피해를 입었습니다. 스튜디오가 수익 증대를 위해 충성도 높은 팬층에 크게 의존하는 업계에서 이러한 유해한 팬 캠페인은 거의 모든 스튜디오에서 점점 더 큰 관심사가 되었습니다. 문제가 점점 더 커지는 것 같습니다.
한 유명 스튜디오에서 오랫동안 근무한 마케팅 임원은 이렇게 표현합니다. “일의 일부이지만 최근 들어 눈에 띄게 시끄러워졌습니다.” 이어 그는 “팬들은 가차없다. 그냥 공격하고 싶어한다. 원작을 능가할 수 있는 것은 없다거나, 소중한 시리즈를 조작했다고 생각하고, 비난하기로 마음먹는다”고 말했다.
가끔 특정 팬 커뮤니티가 반응적인 행동을 보이는 경우도 있습니다. 예를 들어, 두 명의 여성 캐릭터가 키스를 나누는 모습을 보여주는 ‘하우스 오브 더 드래곤’의 에피소드와 게이 커플을 중심으로 한 ‘라스트 오브 어스’의 에피소드는 Rotten Tomatoes와 같은 플랫폼에서 부정적인 평가를 받았습니다. 및 IMDb – 일반적으로 ‘검토 폭격’이라고 불리는 관행입니다. 이러한 현상은 2017년 “스타워즈: 라스트 제다이” 개봉 이후 두각을 나타냈습니다. 또한 ‘The Marvels’ 및 ‘The Boys’와 같은 작품을 ‘깨어난 쓰레기'(및 기타 강력한 용어)로 분류하는 데 전념하는 광범위한 YouTube 커뮤니티가 등장했습니다.
흑인 여배우(마살리 바두자)가 프란체스카(한나 도드)의 사랑 대상으로 캐스팅된 ‘브리저튼’ 사례에서 볼 수 있듯이, 프로젝트가 시작되기도 전에 논란이 일기도 하며 레딧에서 열띤 토론을 불러일으킨다. 유사한 사례로는 “반지의 제왕: 힘의 반지”에서 엘프와 드워프 역을 맡은 유색인종 배우에 대한 반발, 소셜 미디어에서 2016년 “고스트버스터즈” 홍보 중 레슬리 존스에 대한 살해 위협 등이 있습니다.
이러한 유해한 팬 커뮤니티가 상대적으로 작은 규모임에도 불구하고 엄청난 영향력을 행사하고 있다는 점은 매우 흥미롭고 이는 놀라운 역설로 볼 수 있습니다.
1990년대부터 Star Trek 프랜차이즈에 참여해 온 Star Trek 브랜드 개발 담당 부사장인 John Van Citters는 대부분의 팬이 캐주얼하다고 지적합니다. 상대적으로 소수의 사람들은 자신이 좋아하는 프랜차이즈에 대해 강한 감정적 애착을 갖고 있으며, 적대감을 가지고 강한 의견을 표현하는 사람은 더욱 적습니다. 이 극소수는 이미 작은 규모의 헌신적인 팬 그룹 중 아주 작은 비율을 나타냅니다. 그는 광신주의의 강도는 1995년 이후 크게 변하지 않았을지 모르지만 의사소통 플랫폼의 증가로 인해 열정적인 목소리를 들을 수 있는 능력이 크게 성장했다고 제안합니다.
어떤 사람들에게는 그 확성기에 맞서 싸우는 것이 마치 그 소리를 듣지 못하는 것처럼 행동하는 것과 같습니다. 한 TV 마케팅 임원은 “특히 부정적이고 유해한 대화라면 우리는 참여조차 하지 않습니다.”라고 말합니다. “독성이 있는 사람들과 마찬가지로 산소를 너무 많이 공급하지 않으려고 노력합니다.” 한 가지 주요 관심사는 이러한 종류의 공격에 대응하면 프랜차이즈에 대한 창의적인 선택에 만족하지 않지만 폭력적인 행동을 하지는 않은 팬이 소외될 위험이 있다는 것입니다. 따라서 스튜디오에서는 대신 친근한 목소리를 증폭시키려고 시도할 수도 있습니다. TV 임원은 “긍정적인 의견에 답변하고 이를 향상시키겠다”고 말했습니다.
해로운 성격에도 불구하고 팬 그룹은 많은 분야에서 일반화될 정도로 성장했으며, 추가 논란을 불러일으킬까 봐 인재, 임원, 홍보 담당자가 이 문제를 공개적으로 논의하는 것을 막을 만큼 충분한 영향력을 갖고 있습니다. 실제로 일부 스튜디오에서는 익명으로도 이 주제에 대해 언급하지 않기로 결정했습니다. 한 관계자는 “이건 승산이 없는 상황입니다.
‘EbMaster’와 소통한 모든 사람들은 처음부터 팬층을 자극하지 않는 것이 현명하다는 데 동의했습니다. 정기적인 포커스 그룹 평가 외에도 제작 스튜디오는 슈퍼 팬으로 알려진 엄선된 열성 팬 그룹을 모아 다가오는 프랜차이즈 벤처에 대한 잠재적 홍보 콘텐츠를 면밀히 조사할 계획입니다.
스튜디오 임원은 “그들은 꽤 솔직하게 말한다”고 말했습니다. 즉, 자신의 의견을 표현하는 데 주저하지 않는다는 의미입니다. 이어 “그렇게 하면 팬들이 안 좋은 반응을 보일 것 같다”고 경고했다. 이들 그룹은 스튜디오에서 프로젝트를 수정하도록 설득할 정도로 영향력이 큽니다. 즉, 프로젝트가 아직 초기 단계이고 완료되지 않은 경우에는 그들의 제안에 따라 변경이 이루어질 수 있습니다.
스튜디오 내부자는 자신의 재능을 엄격한 소셜 미디어 교육 프로그램에 적용하는 경우가 많으며 때로는 캐릭터가 의도적으로 프랜차이즈의 확립된 표준과 충돌하는 경우 배우의 소셜 미디어 계정을 완전히 통제하기도 합니다. 폭력 위협과 같은 극단적인 상황에서 보안 회사는 잠재적인 신상 털기 사건으로부터 인재를 보호하기 위해 인터넷에서 인재 정보를 제거할 수 있습니다.
극도로 공격적인 특정 상황에서는 신속한 대응이 필수적이 되었습니다. 예를 들어, “오비완 케노비”의 여배우 모세스 잉그램은 자신의 역할에 대해 받은 인종차별적 발언에 대해 이렇게 말했습니다. “누구도 이에 대해 할 수 있는 일은 없습니다. 이 증오를 멈추기 위해 누구도 할 수 있는 일은 없습니다.” 루카스필름은 스타워즈 소셜 미디어 플랫폼에 “광활한 스타워즈 세계에는 2천만 개가 넘는 지능 종족이 있습니다. 인종차별주의자는 그중 하나가 아닙니다”라는 성명을 게시하여 조치를 취했습니다. 또한, 스타워즈 계정은 ‘오비완’ 배우 이완 맥그리거가 괴롭힘에 대한 혐오감을 표현하는 영상을 공유했으며, “당신이 그녀에게 증오적인 메시지를 보낸다면 내 눈에는 당신이 진정한 스타워즈 팬이 아닌 것 같습니다.
일련의 불행한 사건 이후, ‘The Rings of Power’ 출연진은 인종 차별, 위협, 괴롭힘, 동료 유색 인종 배우를 향한 학대 행위에 대해 목소리를 높였습니다. 연대의 마음으로 영화 3부작 ‘반지의 제왕’ 배우들은 중간계의 다양한 생물 귀로 장식된 옷을 입고 엘프 문자로 쓰여진 “모두 환영합니다”라는 메시지와 함께 사진을 공유했습니다. 이러한 행동이 변화를 가져온 것 같습니다. 지난 8월 Amazon MGM Studios TV 수장인 Vernon Sanders와의 인터뷰에서 “The Rings of Power”에 대해 그는 이 프로그램이 2022년 첫 데뷔 당시와 마찬가지로 시즌 2 이전에는 같은 수준의 인종차별적 반발에 직면하지 않았다고 언급했습니다. 사람들은 쇼에 참여할 기회가 있었고 증오에 찬 토론에 참여하기보다는 주로 자신이 좋아하는 측면을 공유하는 데 중점을 두었으며 이는 쇼에 접근했을 수 있는 일부 개인에 의해 시작된 분열적인 대화를 피하는 데 도움이 된다고 설명했습니다. 선입견으로.
온라인에서 악의적인 팬을 다루는 또 다른 접근 방식은 단순히 인터넷을 완전히 멀리하는 것입니다. ‘완다비전’과 같은 마블 프로덕션의 고정 출연자인 엘리자베스 올슨은 “온라인이 아니기 때문에 그런 일로부터 보호받을 수 있다”고 말했습니다. 그녀는 온라인에서 아이들을 행복하게 만드는 훌륭한 경험이 많이 있지만 부정적인 측면을 무시하기로 결정했다고 설명합니다.
Marc Malkin이 이 이야기에 참여했습니다.
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