케이티 프라이스(Katie Price)의 글래머 모델 시절부터 그녀의 여정을 따라온 충성스러운 팬으로서, 저는 JYY 런던의 현재 상황에 대해 완전히 낙담하고 완전히 분노합니다. 나는 케이티의 강인함과 회복력, 비즈니스 통찰력을 늘 존경해 왔지만 JYY 런던과의 이번 상황은 내 입에 씁쓸함을 남겼다.
케이티 프라이스의 팬들은 의류 브랜드 JYY 런던으로부터 주문이나 환불을 받지 못해 분노하고 있다.
헌신적인 팬으로서 저는 Instagram과 TikTok 플랫폼 전반에 걸쳐 이 특정 브랜드를 열정적으로 지지해 왔습니다. 나와 긴밀한 유대 관계를 공유하는 역동적인 기업가인 Jeyda Yilmaz가 이끈 브랜드이기 때문에 제가 진심으로 지지하는 브랜드입니다.
고객들은 회사가 환불 지원 요청에 응답하지 않았기 때문에 불만을 표시했습니다.
지지자들은 케이티의 게시물에 대해 자신의 의견을 표명하기 시작했으며 한 비평가는 응답이 없는 것을 “부끄럽다”고 표시했습니다.
고객인 Suzanne은 The Sun과의 인터뷰에서 Katie를 비난하며 ‘Katie가 이것을 홍보하고 있습니다.
‘문제는 그들이 여전히 소셜 미디어에서 옷에 대한 질문에 응답하고 있다는 것입니다. 저는 다양한 플랫폼을 통해 연락했지만 아무 것도 없었습니다.
‘부끄러운 일이다. 은행에 연락했더니 사기라고 단정하고 어제 환불해 줬어요.’
TopMob은 Katie의 대리인과 JYY London에 연락하여 의견을 요청했습니다.
또한 고객은 Trustpilot에 다음과 같은 분노의 글을 남겼습니다. “별점 0점을 주고 싶습니다! 의류 품질이 좋지 않고 잘못된 사이즈가 나에게 배송되었습니다. 이메일, 다이렉트 메시지 및 메시지를 통해 여러 번 연락을 시도했지만 댓글, 답변이나 연락이 없습니다.
“여기에는 아무것도 반환할 수 없는 것 같습니다. 아마도 케이티 프라이스의 수술 치료와 관련된 비용 때문일 것입니다. 이 곳에서는 완전히 접근하지 않는 것이 좋습니다.
‘놀라운 회사! 이런 곳에서는 주문하지 마세요!! 내가 그런 실수를 했어! £80 상당의 품목을 반품하고 싶었는데 반품 기간이 10일밖에 안 남았고 반품 양식을 이메일로 보내야 합니다!
라이프스타일 조언자로서 저는 이메일과 인스타그램을 통해 최소 50번 이상 연결을 시도했지만 여전히 응답을 받지 못했습니다. 아쉽게도 시간이 지났는데도 내 서신에 답이 없습니다.
‘이제 나는 입지 않을 옷에 갇혀 있고 돈을 돌려받지 못할 것입니다 !!! 절대 이런 곳에서 주문하지 마세요’.
저는 £15 상당의 복주머니를 받았습니다(가방 자체 가격 £10, 배송비 £5 추가). 안에서 나는 이전에 웹사이트에서 5파운드 할인된 카고 바지 한 켤레를 발견했습니다.
‘그들에게 이메일을 두 번 보냈는데 응답이 없었기 때문에 기본적으로 고객 서비스에서 £5에 구입할 수 있었던 동일한 쌍에 대해 두 배를 지불했습니다.’
최근 케이티는 자신의 인스타그램을 통해 JYY 런던의 다양한 아이템을 선보이며 친구의 벤처 활동을 응원하고 있다.
그녀의 잘 알려진 데콜테를 살짝 보여준 그녀는 브랜드에 대한 최신 광고 캠페인을 위해 흰색 실 디테일로 장식된 매끄러운 검정색 겨울 코트를 입고 스타일리시한 흰색 카우보이 부츠와 짝을 이루었습니다.
고객의 주장에 대해 JYY London은 The Sun에 온라인 제품 중 일부가 실제로 선주문되었다고 알렸습니다. 이는 고객이 해당 품목을 주문하고 수요가 예상보다 훨씬 높기 때문에 주문형으로 생산되어 예상보다 빨리 매진된다는 의미입니다.
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2024-10-12 20:35