브릿팝 시절부터 밴드를 따라온 열성적인 오아시스 팬으로서, 나는 리암 갤러거가 미국 투어를 암시할지도 모른다는 최근 소식에 너무나 기대됩니다! 그들이 미국 땅에서 살아가는 모습을 보는 것은 나 같은 많은 팬들에게 꿈이 실현되는 일이다. 그러나 동적 가격 책정 및 항공권 환불과 관련된 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
월요일의 수수께끼 같은 게시물에서, 리암 갤러거는 오아시스의 재결합 투어가 대서양을 건너 미국으로 향할 계획을 암시하는 것처럼 보였습니다.
이미 영국 투어를 매진시킨 51세 뮤지션과 그의 형 노엘(57세)은 ‘동적 가격 책정’에 대한 불만으로 팬들에게 환불 압박을 받고 있다. 이 가격 책정 전략으로 인해 표준 티켓 가격이 £148에서 £355로 거의 두 배가 되었습니다.
그들이 직면한 반대에도 불구하고, Liam이 X 라디오에 대한 최근 추측을 확인하는 것처럼 보이기 때문에 그들은 곧 사상 최대 규모의 미국 콘서트를 공연할 수도 있습니다.
한 팬이 이렇게 물었을 때: ‘리암 당신이 우리의 열렬한 팬은 아니라는 건 알지만 오아시스가 미국에 올 예정인가요?’
그는 이렇게 대답했습니다. ‘나는 미국을 사랑하고 당신도 나를 사랑한다는 것을 알고 있습니다.’
토요일에 보도에 따르면 Liam과 Noel은 투어를 확장할 ‘금전적 인센티브’가 있었다고 합니다.
소식통에 따르면 라이브 네이션 관계자들은 이번 행사가 열리기를 간절히 바라고 있으며 리암과 노엘 모두 이 계획에 대해 논의했다고 한다. 논쟁 없이 투어를 마칠 수 있을지에 대한 우려가 제기되었지만 이제 그들이 투어를 제대로 진행하고 쇼를 계속할 수 있는 상당한 재정적 동기가 생겼습니다.
보도에 따르면 밴드는 로스앤젤레스의 대규모 소파이 스타디움(SoFi Stadium)을 비롯해 미국 전역에 흩어져 있는 다른 대규모 콘서트장에서 공연할 예정이다.
뉴욕 타임스퀘어의 광고판에는 미국 날짜를 조롱하는 광고가 등장했습니다.
디지털 통신에는 갤러거 형제의 이미지와 함께 Amazon Music 엠블럼이 함께 소개되었으며 다음과 같은 문구가 포함되었습니다. “그들을 미국으로 유인하기 위해 광고판을 세워야 한다면 여기 가상 광고판이 있습니다!”
다른 지역에서는 Oasis와 Ticketmaster가 모두 윤리적으로 행동하고 가격 변동으로 영향을 받은 팬들에게 환불을 제공할 것을 촉구했다고 소비자 옹호 단체인 어느 쪽이 말합니까?
오랫동안 기다려온 오아시스의 투어를 보고 싶어하는 팬들은 일반 티켓 가격이 £148에서 £355로 급등해 티켓과 콘서트 거대 기업들이 동요를 일으키자 분노하고 있습니다.
티켓마스터 측에 따르면 티켓 가격 인상은 수요 급증에 따른 것이며, 이는 오아시스 매니지먼트팀과 함께 내린 결정이었다. 그러나 Oasis는 티켓이 처음 판매될 때 동적 가격 책정 구현에 대해 통보받지 못했다고 말했습니다.
이후 정부와 영국 독점금지당국은 해당 정책의 이행 여부를 검토하겠다고 약속했다.
현재, 영국의 유명한 소비자 단체인 Nowwhich?는 의도치 않게 이벤트 티켓 값을 초과 지불한 개인이 초과 지불 금액의 일부를 돌려받아야 한다고 주장하고 있습니다.
소란이 일어난 후, 어느 것? 과도한 수요로 인한 가격 인상 가능성에 대한 경고가 제공되었는지 확인하기 위해 Oasis 팬에게 티켓 구매 및 결제 단계를 보여주는 이미지를 제출하도록 초대했습니다.
팬들은 가격 인상 전후에 티켓 구매를 시도하면서 찍은 수많은 스크린샷을 What?에 제출했습니다. 그러나 이 스크린샷 중 티켓마스터가 판매 과정에서 티켓 가격을 인상할 계획을 세웠다는 징후는 전혀 포함되어 있지 않습니다.
반면, ‘What'(이하 ‘어느’)에서는 처음에 팬들에게 공개된 티켓 가격이 나중에 대폭 인상되어 마지막 순간에 예상외로 높은 비용이 발생한 사례를 발견했다고 언급했습니다.
그들의 보고서에서 어느 것? 높은 수요에 따른 가격 인상으로 인해 Heaton Park 콘서트의 표준 티켓 비용이 처음 광고 가격인 £148.50에서 티켓당 £337.50으로 인상되었음을 나타내는 스크린샷을 제시했습니다.
불공정 거래 규정(CPR)으로부터 소비자 보호에 따르면 소비자가 구매할 때 기만적이거나 불완전한 가격 책정 관행을 피하면서 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 거래자는 명확하고 정직한 가격 정보를 제공하는 것이 필수적입니다.
which가 보도한 바와 같이 많은 팬들은 장바구니에 더 저렴한 티켓을 포함하려고 시도한 후에야 가격 인상에 대해 알게 되었습니다.
사이트 이용약관에는 ‘동적 가격 책정’을 적용할 수 있다고 명시되어 있지만, 이 방식이 오아시스 티켓에만 구체적으로 적용될지는 팬들에게 명확히 밝히지 않았다고 워치독은 전했다.
‘Which?’의 소비자법 전문가인 리사 웹(Lisa Webb)은 오아시스 팬들이 일찍 일어나 줄을 서고도 티켓 가격이 당초 프로모션 가격보다 크게 오른 상황에 대해 우려를 표명했습니다. 매우 부당해 보입니다.
헌신적인 추종자로서 저는 어느 관점을 공유합니까? Oasis 티켓에 대한 Ticketmaster의 동적 가격 전략은 잠재적으로 소비자법을 위반했을 수 있습니다. 그 이유는 구매 과정의 꽤 후반이 될 때까지 팬들이 “주문형” 가격 책정 구현에 대해 적절하게 알지 못한 것 같습니다. 이러한 조기 경고가 부족하면 계산대에서 깜짝 놀랄 일이 발생하여 팬들이 오해하고 화를 낼 수 있습니다.
구매 후 몇 시간 만에 티켓 가격이 크게 하락했기 때문에 자신도 모르게 과다 청구되었을 수 있는 팬들에게 Oasis와 Ticketmaster가 보상을 제공하는 것은 공정한 일입니다.
Ticketmaster의 담당자에 따르면 팬들은 Ticketmaster나 Twickets를 통해 원래 지불한 정확한 금액으로 Oasis 티켓을 판매할 수 있습니다.
Oasis에 의견을 요청했습니다.
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2024-09-10 13:19