마블 스타 Simu Liu가 Dragons’ Den의 제품에 대한 주요 문제를 지적한 후 Bubble Tea 회사가 사과했습니다.

문화적 정체성과 비즈니스 세계의 복잡성을 탐색하는 데 평생을 바친 3세대 아시아계 미국인 기업가로서 저는 Liu와 Bobba 사이의 상황이 가슴 아프면서도 깨우침을 준다고 생각합니다.

최근 캐나다 TV 쇼 Dragons’ Den에 출연한 한 버블티 회사와 관련된 문화적 전유 논란이 있었습니다. 이 문제에 대해 퀘벡에 본사를 둔 제작자는 사과를 제안했습니다.

더욱이, 이야기 속의 두 중요한 인물은 일반 대중에게 이러한 분노의 물결 동안 기업가를 괴롭히지 말 것을 요청하는 호소를 발표했습니다.

이달 초, 마블 배우 시무 리우(35세)가 세바스티앙 피세트(Sebastien Fiset)와 제시카 프레네트(Jessica Frenette)가 만든 보바(Bobba) 음료의 의도에 대해 의구심을 표명하면서 논쟁이 촉발됐다. 그는 쇼에서 투자자들에게 선보인 음료가 이러한 성격의 문제를 제시하기 때문에 문화적 전유를 포함하는 것처럼 보인다고 주장했습니다.

원래 Fiset과 Frenette의 벤처에 100만 달러를 제안한 Dragons’ Den의 44세 투자자 Manjit Minhas는 현재 계속되는 논란으로 인해 제품에 대한 상당한 금액의 투자를 재고했습니다.

저는 더 많은 생각과 신중한 고려, 여러분의 수많은 제안을 고려한 끝에 지난 일요일 인스타그램에 게시한 글에서 밝혔듯이 바바티에 투자하지 않기로 결정했습니다.

민하스는 제품 제작자들이 반발하는 가운데 자신의 소셜 미디어 플랫폼에 대한 댓글을 비활성화했으며 ‘기업가들에게 증오와 위협 메시지를 보내는 것은 결코 옳지 않다’고 말했습니다.

올해 ‘샹치’와 ‘십반전설’에서 핵심 역할을 맡은 리우는 틱톡에 논란의 여지가 있는 의견을 게시했지만 위협적인 댓글은 불필요하다고 느꼈습니다.

리우는 “주제에 대해 서로 다른 관점을 표현하자. 서로의 생각을 분석하고 평가하자. 문화적 전유의 개념을 파헤쳐보자. 이에 대한 토론을 하자”고 제안했다.

내 전문적인 견해로는 우리의 접근 방식은 결코 누군가를 해롭게 하거나 두려움을 심어주는 환경을 조성하는 것과 관련되지 않을 것임을 확신합니다. 우리는 누구도 불필요한 트라우마나 괴로움을 겪어서는 안 되므로 모든 사람이 안정감과 존중감을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 특히 그럴 만한 일을 하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

Bobba, Fiset 및 Frenette의 제작자는 Instagram 플랫폼에서 일요일에 포괄적인 사과를 했습니다. 그들은 발생한 피해나 무례함에 대해 전적인 책임이 있음을 인정했으며, 이 상징적인 음료를 만들고 소중히 여기는 커뮤니티를 불쾌하게 하거나 폄하하려는 의도는 결코 없음을 강조했습니다.

영어가 모국어가 아니기 때문에 방송에서 제품 소개가 명확하게 이해되지 않았을 수도 있다고 언급했습니다.

Fiset과 Frenette는 Dragons’ Den에 대한 발표 후 비판을 받은 특정 댓글을 설명하는 것을 목표로 했습니다.

간단히 말해서, “당신은 그 내용에 대해 전혀 확신할 수 없습니다.”라고 언급한 것은 전문점에서 판매되는 표준 버블티 제조법에 대한 의심을 의미하거나 이를 비판하는 것을 의미하지 않습니다. 대신, 우리는 대형 소매점에서 찾을 수 있는 우리와 유사한 미리 만들어진 음료를 비교했습니다.

‘살해 협박’을 받았다고 언급한 두 사람은 캡션을 통해 ‘답변이 늦어진 점 유감스럽게 생각하며, 전체적인 상황에 대해 숙고하는 시간을 가졌다’고 밝혔다.

우리의 의도는 진실이며 우리는 이 상황을 조심스럽고 신중하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있음을 확신시켜 드립니다. 문제를 효과적으로 해결하기 위해 노력하는 동안 귀하의 협조와 이해에 감사드립니다.

이 이벤트는 Liu가 캐나다의 유명 리얼리티 프로그램에서 게스트 드래곤으로 활동하면서 시작되었습니다. 이 프로그램에서는 야심찬 사업주들이 잠재적인 투자자들을 설득하여 벤처 자금을 조달하는 것을 목표로 삼고 있습니다.

그러나 원래 중국 출신인 상치와 10개의 반지의 전설의 전 스타는 영향력 있는 두 사람의 미리 준비된 보바 음료에 대한 제안을 받았을 때 전혀 흥분하는 모습을 보이지 않았습니다.

Liu는 창작자들이 아시아 문화와 밀접하게 연관된 요소를 그들의 음조에 있는 기원을 인정하지 않고 사용한 것에 대해 실망감을 표명했으며, 자신의 문화적 배경과 밀접하게 연관된 것을 악용한 것에 대해 심하게 비난했습니다.

Fiset과 Frenette가 음료 회사인 Bobba의 지분 18%를 대가로 드래곤 중 한 명에게 100만 달러를 투자하겠다는 의도를 밝힌 후 대화는 더욱 활발해졌습니다.

Frenette는 사람들이 줄을 서서 기다리고 있는 인기 있고 달콤한 음료에 대해 그룹에 물었습니다. 그런데 그 음료에 무엇이 들어 있는지 확신할 수 없습니까?

류 씨는 곧바로 이 발언에 불만을 품은 듯 “이제 그만하자. 내용은 확실하다. 계속해달라”고 말했다.

Bobba의 시대에는 우리가 계속 발전했다고 Fiset은 지적했습니다. 이제 우리는 인기 있는 음료를 즉시 섭취할 수 있는 번거롭지 않고 영양가가 높은 음료로 바꾸었습니다.

프리미엄 티와 과일주스, 그리고 씹으면 터지는 인기 보바까지.

그는 음료가 수박, 용과, 복숭아 등 다양한 맛으로 나오며 ‘캐나다, 미국, 유럽 전역의 주요 식료품점’에서 약 3.99달러에 판매된다고 덧붙였습니다.

Minhas Breweries & Distillery 발명가 Minhas, Venturepark 리더 Arlene Dickinson, Clearbanc의 개척자 Michele Romanow, 거물 Vincenzo Guzzo, 기업가 Wes Hall로 구성된 그룹은 이어서 음료를 시음했습니다.

이어 류 씨는 “과거에도 다른 사람들이 이를 보존하려고 노력했지만 그 맛을 그대로 유지하는 것은 꽤 어려운 일”이라고 말했다.

나는 그 맛이 괜찮다고 생각했지만, 내 애정 속에 특별한 자리를 차지하고 있는 버블티를 바꾸는 것에 대해서는 유보적이었습니다.

그는 “올바른 이해나 존중 없이 다른 문화의 요소를 받아들이는 문제가 있는 것 같은데, 이를 문화적 남용이라고 부르기도 한다. 민감하지도 않고 존중하지도 않는 방식입니다.

버블티는 보바로 알려진 타피오카 펄이 함유된 음료입니다. 이 상쾌한 음료는 80년대 초반 대만에서 처음 만들어졌으며 최근에는 명성이 크게 높아졌습니다.

더욱이, 찻잎으로 끓인 이 음료는 세계적인 인기를 얻었지만 여전히 아시아 전통과 밀접하게 연관되어 있습니다.

Fiset은 제품이 전 세계적으로 인기를 끌면서 더 이상 어떤 특정 민족에도 얽매이지 않는다고 반박했습니다.

라이프스타일 전문가로서 저는 우리 브랜드의 성장에 관한 몇 가지 흥미로운 수치를 공유하게 되어 기쁩니다. 데뷔 첫 해에 우리는 220만 달러라는 놀라운 매출을 달성했습니다. 하지만 가장 좋은 점은 2학년 때 성공을 두 배로 늘려 무려 460만 달러를 벌어들였다는 것입니다!

이제 그는 올해 약 700만 달러, 다음 해에는 약 1400만 달러를 벌 것으로 예상된다고 말했습니다.

Liu는 “당신이 성공하고 있는 것은 분명합니다. 그런데 세계적인 현상이 된 이 인기 있는 아시아 음료가 어떻게 인식되고 있는지 궁금합니다.

차를 포함한 제품 개발을 팀이나 투자자가 주도하고 있습니까? 귀하의 조직이나 투자 포트폴리오 내에서 이 프로세스에 구체적으로 기여하는 사람은 누구입니까?

세바스찬은 영화배우에게 레시피와 보바를 모두 만드는 일을 담당하는 대만 기반의 공동 작업자가 있다고 알렸습니다.

‘우리는 대만을 여행하고 그들과 이야기를 나누며 그들은 우리 팀의 일원입니다’라고 그는 주장했습니다. ‘그것은 우리에게 정말 중요합니다. 그것이 바로 우리 제품의 가장 좋은 부분이자 문화적 부분입니다.’ 

그러나 Liu는 제작자가 보바의 기원에 대한 캔 정보를 제공하지 않았다는 점을 강조하면서 양보를 거부했습니다.

그는 벤처 회사를 설립하기로 한 결정은 소외된 기업가에게 권한을 부여하는 데 중점을 두고 여러 요인에 의해 결정되었다고 언급했습니다. 더욱이 그는 현재 환경이 이 목표를 적절하게 육성하지 못하는 것에 대해 우려를 표명했습니다. 또한 그는 현 상태로 사업을 계속하려면 자신의 문화유산과 깊은 관련이 있는 것에서 이익을 얻는 것이 필요하므로 문제가 있다고 설명했습니다.

‘나는 보바를 대중에게 알리는 일에 참여하고 싶지만 이렇지는 않습니다.’ 

Liu는 알코올 버블티와 팝핑 보바 볼도 판매하는 회사에 참여하기를 원하지 않았지만 다른 드래곤들은 관심을 보였습니다. Minhas, Dickinson 및 Romanow가 모두 제안을 했습니다. 

결국 제시카와 세바스티앙은 민하스의 100만 달러 제안을 18%에 받아들였다.

DailyMail.com은 Bobba에게 의견을 요청했습니다.  

이후 류씨는 “사업이 성공해 실망스럽다”며 “많은 분들이 보바를 이렇게 소비하고 있다는 사실이 안타깝다”고 다른 투자자들에게 소감을 밝혔다.

민하스는 “이것이 그들이 초점을 전환하고 대신 보바의 아시아적 뿌리를 강조할 기회를 잡을 수 없다는 것을 의미하지는 않는다”고 반박했다.

류 씨는 “당신 말씀은 정확하지만 준비가 필요하다”고 말했다. 이어 그녀는 “그들은 거절하지 않았다. 이전에 다른 사람에게서 들어본 적이 없다면 모른다고 전적으로 비난할 수는 없다”고 덧붙였다.

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2024-10-15 09:31