나는 내 인생에서 단순한 일상의 경험이 때로는 극복할 수 없는 도전처럼 느껴질 수 있는 단계에 도달했습니다. 예를 들어 대중교통을 이용해보세요. 지하철이나 버스에 탑승하기 위해 가볍게 오이스터 카드를 긁는 젊은이들을 보면서 부러움과 좌절감이 밀려왔습니다.
Fern Britton의 경험을 헌신적으로 따르는 사람으로서 나는 그녀의 삶의 좌절감에 공감할 수 있습니다. 저에게 있어 가장 짜증나는 일 중 하나는 전기톱을 사용하지 않으면 뚫을 수 없을 것 같은 포장을 접하는 것입니다. 현금을 받지 않는 상점은 또 다른 짜증의 원인이 되어 단순한 거래를 더욱 복잡한 과정으로 만듭니다. 마지막으로 회사의 서비스를 활용한 후 온라인 평가를 남겨 달라는 회사의 요청을 받는 것은 때때로 방해가 되는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
그녀는 책을 집필하면서 매일 자신을 괴롭히는 사소한 일들을 공개적으로 공유했습니다. 그녀는 또한 노인들에게도 같은 일을 하도록 권유했습니다. 도움을 주기 위해 우리는 몇몇 유명 인사에게 연락하여 불만 사항을 표현하도록 요청했습니다.
프루 리스, 84세
레스토랑 운영자 및 TV 방송인
최초의 Nokia 휴대폰은 달 착륙에 필요한 것보다 더 뛰어난 계산 능력을 자랑했다고 알려졌으나, 이 잉여 전력이 어떤 구체적인 목적에 도움이 되었는지는 확실하지 않습니다.
내 iPhone은 너무 발전해서 때때로 사용하기가 부담스럽습니다. 마찬가지로, 우리 TV에는 세 개의 리모컨을 사용해야 하고 가끔 뉴스 채널을 찾는 데 좌절감을 느끼는 수많은 기능이 포함되어 있습니다.
냉장고, 냉동고, 전자레인지, 온수 수도꼭지, 보온 칸, 식기 세척기, 스팀 다리미가 계속해서 신호음을 울리고 깜박이기 때문에 더 이상 신호를 구별할 수 없고 초인종 소리도 들을 수 없습니다. “Keep It Simple, Stupid”라고 해야 하지 않나요?
에스더 란첸, 84세
저널리스트 및 TV 발표자
John이 야심 찬 요리사는 “Gregg와 나를 위해” 요리해야 한다고 말할 때 그는 실제로 “Gregg와 나를 위해”를 의미합니다. 이 표현을 사용하는 사람은 그뿐만이 아닙니다. 오늘날의 언어에서 ‘나’라는 1인칭 대명사는 보기 드문 광경이 되어 멸종 위기에 처해 있습니다. 어떤 사람들은 “나”를 사용하는 것이 엘리트 문법의 한 형태라고 주장할 수도 있는데, 이는 잘못된 것입니다. 아, 아포스트로피를 시작하지 마세요!
화려한 노래를 작곡하는 것은 한때 드물고 귀중한 재능으로 여겨졌으나 이제는 그렇지 않습니다. Jerome Kern(Smoke Gets In Your Eyes)과 Cole Porter(Every Time We Say Goodbye)와 같은 1930년대와 1940년대 작곡가들의 시적 걸작을 생각해 보세요. 이를 현대적이고 운율이 없는 즉흥 연주와 대조해 보세요. 오늘날 가수들은 작사 로열티를 얻기 위해 작곡가라는 직함을 주장하는 경우가 많습니다.
자넷 스트리트-포터, 77세
방송인 및 저널리스트
여기에 순위를 매기는 특별한 품종이 있습니다: 청교도 연금 수급자.
1960년대부터 1990년대까지 잘못된 행동으로 알려졌던 우리 세대의 거친 파티 참가자들은 100주년을 맞이하려는 불굴의 열망으로 놀라운 변화를 겪었습니다. 새로 발견된 건강 애호가들은 자신의 걸음 수를 추적하고(매일 최소 15,000걸음), 알코올 섭취를 일주일에 이틀 저녁으로 제한하고, 탄수화물과 얼굴이 들어간 음식을 엄격히 피합니다. 그들의 지난 40년은 흡연, 음주, 파티용 마약 실험으로 가득 차 있었습니다. 그러나 오늘날 그들은 오후 10시에 이른 취침 시간을 포함하는 엄격한 섭생을 고수하며 차분한 고래 소리를 들으며 떠납니다.
그들은 내가 간과 베이컨이 담긴 큰 접시에 손을 뻗고 싶게 만듭니다.
그리프 리스 존스(Griff Rhys Jones), 70세
코미디 작가이자 배우
혼잡한 지역을 으르렁거리며 지나가는 오토바이, 잘못된 날씨 업데이트를 제공하는 경보 시스템의 불필요한 알림 등… 이 모든 것이 지난 몇 분 내에 발생합니다. 10년 전과 마찬가지로 여전히 답답함을 느끼고 있지만, 이제 인생은 낭비하기에는 너무 소중하다는 것을 깨달았습니다.
만약 당신이 한 가지 이유 때문에 지속적으로 화를 내고 목소리를 높이는 개인이라면 항의를 다른 곳으로 가져가시기 바랍니다. 나는 당신이 내 길을 방해하거나 교통 흐름을 중단시키는 것을 원하지 않습니다.
기업 여러분, 저는 ‘피드백’을 주고 싶지 않습니다. 아니면 계산대에서 물 한 병을 추가로 구입하세요.
외식업체 직원들아, 나한테 ‘너랑 밥 먹어본 적 있냐’고 묻지 마세요. 그냥 내 주문을 받아요.
라이프스타일 전문가로서 저는 시간과 에너지를 매우 소중히 여긴다는 사실을 공유하고 싶습니다. 환경, 브렉시트 또는 장 생물 군계와 같은 개인 건강 문제를 포함한 다양한 주제에 대한 고려되지 않은 아이디어가 포함된 거리 모금 행사나 예상치 못한 이메일의 원치 않는 제안은 친절하게 거절합니다. 이러한 접근 방식은 저에게 맞지 않으며 저는 우선 순위에 집중하는 것을 선호합니다.
‘WTF’, 그들이 우는 소리가 들립니다. 죄송하지만 ‘AF를 주는 사람’입니다.
마리엘라 프로스트럽, 61세
저널리스트 및 발표자
공공장소에서 비키니를 입는 50세 이상의 여성은 언론의 정밀 조사와 선정적인 보도를 접할 수 있습니다. 그런데 왜 우리는 여성으로서 자신을 숨겨야 한다고 느껴야 합니까?
특정 연령이 지나면 사회는 내가 온라인에서 자주 접하는 광고를 바탕으로 우리의 관심이 성인용 기저귀와 노인 생활 방식에만 있다고 가정하는 것 같습니다. 광고에는 노인처럼 보이는 사람들이 자주 등장합니다.
나는 자동차 운전이 간단하고 직관적이던 시절을 기억합니다. 특별히 기술에 정통하지 않은 사람으로서 저는 항상 차량의 첨단 기술이 운전을 하기 위한 전제 조건이 되어서는 안 된다고 느꼈습니다. 마음을 집중하고 운전을 즐기는 데 필요한 것은 둥근 다이얼과 기어 스틱뿐이었습니다.
데이비드 ‘디디’ 해밀턴, 85세
방송인
TV와 라디오에서 수십 년간의 경험을 쌓은 노련한 방송인으로서, 특히 폭넓은 청중과 소통할 때 동료들이 영어 구사 기술을 익히는 것이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그러나 내 신경을 거슬리게 하고 우리 업계의 전문성을 약화시키는 특정 구어체와 표현이 있습니다.
저는 수십 년 동안 카메라 앞과 뒤에서 방송 매체에서 일했는데, 오늘날의 미디어 환경에서 부주의한 언어와 적절한 발음에 대한 무례함이 점점 늘어나는 추세에 실망하지 않을 수 없습니다. 일부 아나운서는 명확한 의사소통의 중요성에 대해 어떠한 훈련이나 배려도 없이 거리에서 바로 뽑혀 나오는 것 같습니다.
너무 짜증나는 것 같아요.
안젤라 리폰, 79세
TV 진행자 및 저널리스트
기존에는 서비스나 상품에 대한 문제는 전화통화를 통해 실시간 담당자와 통화하는 방식으로 해결이 가능했습니다.
현재 봇 채팅방에 참여한다는 것은 컴퓨터에 연결하는 것을 의미하므로 상당히 답답할 수 있습니다. 처음에는 “어떻게 도와드릴까요?”와 같이 도움이 될 것 같은 문구가 나타납니다. 그러나 곧 이러한 약속이 공허하다는 것을 알게 됩니다. 문제와 관련된 질문을 하는 대신 봇은 답변을 모방하는 일반적인 응답을 제공하므로 해결책을 찾을 가능성이 거의 없습니다.
제니 에클레어, 64세
코미디언
수년간 사회생활을 해오면서 노련한 사회 구성원으로서 나는 몇 번이고 나타나는 것처럼 보이는 수많은 불만 사항을 접했습니다. 내 장비를 정말 힘들게 하는 상황 중 하나는 어린 아이들이 도로에서 배회하고, 침을 뱉고, 무례하게 행동하는 것을 볼 때입니다. “아, 환기 시간이야!” 나는 믿을 수 없다는 듯 고개를 저으며 외친다. 나는 큰 아이가 된다는 것이 귀찮게 행동하는 대신 일자리를 얻고, 청구서를 지불하고, 지역 사회에 기여하는 것을 의미했던 것을 기억합니다.
마이클 하워드, 83세
전 토리당 지도자
그 행동은 고맙지만 사람들이 버스나 지하철에서 나에게 자리를 양보하고 내 나이를 알게 된다면 자의식을 느끼게 된다.
회사에 전화를 걸면 반복적으로 나오는 자동 메시지에 “현재 통화량이 비정상적으로 많습니다.”라는 메시지가 답답함을 안겨줍니다.
라이프스타일 전문가로서 나는 내 우려 사항을 해결하는 것보다 나를 웹 사이트로 안내하는 데 더 관심이 있는 것처럼 보이는 자동화 시스템과 상호 작용할 때 느끼는 좌절감에 공감할 수 있습니다. 영원히 전화번호를 누르는 듯한 느낌을 받은 후 자동 음성을 통해 해당 사이트를 쉽게 방문할 수 있다고 확신합니다. 그 순간, 나는 짜증이 나서 전화기를 방 저편으로 던지고 싶은 유혹을 받습니다. 그리고 더 이상 모욕적이지 않을 것 같을 때 피드백을 요청하는 메시지가 뜹니다. 그들이 내 의견에 진심으로 관심을 갖고 있다고 믿었다는 것은 아이러니합니다.
찰리 멀린스, 71세
Pimlico Plumbers의 창립자
비행기에서 여행자들의 무례한 행동은 정말 짜증이 납니다. 착륙하자마자 사람들은 당황한 듯 머리 위 수납칸에서 서둘러 소지품을 챙겨 출구 쪽으로 달려가며 마치 비상사태라도 난 듯한 어수선한 광경을 연출한다.
나는 무분별하고 부당한 태도로 수하물 찾는 곳으로 계속 이동했고, 결국 수하물이 나타날 때까지 기다리는 동안 마지막 사람이 되었습니다.
나이가 들어서도 지금 나를 더욱 괴롭히는 똑같은 무례한 행동은 “감사합니다”라는 인사도 없이 내가 열어 놓은 문으로 누군가가 달려들어 들어올 때 명백히 드러납니다. 나는 휴대폰이 책임이 있다고 생각합니다. 사람들은 자신의 기기에 너무 열중한 나머지 주변 세계를 알아차리지 못하는 경우가 많습니다.
줄리 버칠, 65세
작가
“말은 막대기나 돌처럼 나에게 육체적인 상처를 입힐 수는 없지만 여전히 깊은 고통과 해를 끼칠 수 있습니다.” 나는 1970년대 영국 노동계층에서 자랐을 때 이 오래된 표현을 애틋하게 기억합니다. 시간이 지남에 따라 의미가 바뀐 것 같습니다. 언제 말이 ‘문자 그대로의 폭력’으로 간주되고 감정이 사실보다 더 큰 의미를 가지게 되었습니까?”
라이프스타일 전문가로서 나는 자신을 ‘공감자’라고 부르며 매우 감정적이라는 자부심을 갖고 있는 사람들을 자주 만난다. 그러나 나는 심하게 우는 것이 자동으로 공감 능력을 갖는 것과 동일하지 않다는 점을 분명히 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 사실, 과도한 슬픔은 사람을 젖어 있고 흥미롭지 않게 보이게 만들 수 있습니다. 대신, 진정한 공감은 단순한 감정을 넘어 더 깊은 차원에서 다른 사람들을 이해하고 연결하는 데서 나옵니다. 여기에는 적극적인 경청, 동정심, 다른 사람의 입장에서 생각하는 능력이 포함됩니다. 그러므로 우리의 공감 능력을 정의하기 위해 눈물에만 의존하기보다는 이러한 기술을 키우는 데 집중합시다.
나는 삶을 단순하고 복잡하지 않게 만드는 탄력성과 평온함을 깊이 그리워합니다. 동시에, 나는 현대 생활을 끝없이 후원받는 우는 세션과 비슷하게 만드는 끊임없는 감정적 표현을 싫어하지 않을 수 없습니다.
조앤 베이크웰, 91세
저널리스트 및 TV 발표자
저는 고령화 사회에 속해 있음에도 불구하고 사회의 최신 트렌드와 목소리에 발맞춰 나가기로 결심했습니다. 우리 나이든 사람들은 들을 만한 가치 있는 관점을 가지고 있습니다!
내 개인적인 경험과 잘못된 기억을 바탕으로 나는 직접적인 의사소통이 내가 더 오랫동안 참여하고 독립적인 상태를 유지하는 데 핵심이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 좋은 의도로라도 누군가가 마치 내가 그 방에 없는 것처럼 나에 대해 말하면 답답할 수 있습니다. 내 인생 경험을 통해 명확하고 직접적인 의사소통이 나에게 가장 효과적이며 대화에 적극적으로 참여하고 주변 사람들과 계속 연결될 수 있다는 것을 배웠습니다.
제프리 아처, 84세
소설가
나는 어린 시절부터 내 삶의 중요한 부분을 차지한 스포츠인 럭비에 대해 오랫동안 애정을 갖고 있었습니다. 그러나 1995년부터 프로 구단을 통해 흘러나오는 과도한 자금으로 최근 게임에 대한 나의 사랑이 오염되었습니다. 럭비가 완전 프로화되면서 일어난 이러한 변화는 저를 환멸과 짜증으로 만들었습니다.
나는 평등을 강력히 지지하며 내 아내 Mary가 과학 박물관의 첫 번째 여성 관장으로 역사를 만들었을 때 매우 기뻤습니다. 그러나 남자들이 인도 안쪽으로 걸어가서 여자들이 연석으로 걷도록 강요하는 것은 나를 괴롭힌다. 이런 행동은 무례한 것 같습니다.
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2024-07-19 13:38