부리토에 대한 사랑이 가득한 마음과 지갑이 그리 꽉 차지 않은 완고한 치폴레 매니아로서, 최근 이 소식을 듣고 체다 치즈 덩어리를 감싼 불량 토르티야에 방금 맞은 듯한 느낌을 받았다고 고백해야 합니다. . 12월 5일에 발표된 2% 가격 인상은 부리토를 사랑하는 커뮤니티에 충격을 줬고, 내가 사랑하는 치폴레가 날이 갈수록 내 손이 닿지 않는 곳에서 점점 멀어지는 것처럼 느껴집니다.
이제 치폴레 과카몰리 한 스쿱에 더 더 추가 비용이 드는 것 같습니다.
12월 5일, 패스트푸드 회사는 전 세계 약 3,500개 매장에서 메뉴 가격을 2% 인상할 것이라고 밝혔습니다. NBC News에서 보도한 바와 같이 이러한 조정은 현재의 경제 상황에 대한 대응으로 이루어지고 있습니다.
Chipotle의 최고 기업 업무 책임자인 Laurie Schalow는 1년 만에 처음으로 인플레이션에 대응하기 위한 방법으로 전국적으로 약 2%의 소폭 가격 인상을 시행했다고 성명을 통해 발표했습니다.
그리고 예상대로 팬들은 이 소식을 접하고 실망했다.
12월 5일 이전에 Twitter로 알려진 X에서 한 사용자는 Chipotle이 가격을 2% 인상한다고 게시했습니다. 이 사용자는 가격 인상을 감당할 수 없기 때문에 대체 식사 장소를 찾아야 한다고 불만을 표시했습니다.
또 다른 사람은 “Chipotle이 다시 가격을 인상했습니다. 나에게는 시대가 끝났습니다.”라고 덧붙였습니다.
한 X 사용자는 Chipotle의 과거를 회상하면서 “Chipotle이 가격을 2% 인상하는 것은 정말 터무니없는 일입니다! 8달러짜리 부리토를 돌려받고 싶습니다!!”라고 적었습니다.
한편, 최근 가격 인상 외에도 멕시코 체인이 주목을 받은 것은 올해 초 소셜 미디어에서 논의를 촉발한 문제, 즉 고객 사이에서 서빙 크기가 줄어들고 있다는 인식 때문이기도 합니다.
그러나 최근 스타벅스를 이끌기 위해 떠난 브라이언 니콜(Brian Niccol)은 지난 7월 회사가 식사량을 줄이기 위한 구체적인 지침을 발표하지 않았다고 밝혔습니다.
(NBC News에서 보고한 바와 같이) 투자자와의 수익 논의에서 그는 받은 피드백을 통해 우리가 전체 시스템에 걸쳐 성과를 재평가하게 되었다고 말했습니다. 특히, 우리는 개선을 위한 초점 영역으로 소비자 설문 조사의 극단적인 점수에 초점을 맞췄습니다.
그 당시 저는 Chipotle 매장 10곳 중 약 1곳이 Niccol의 기준에 따라 이상적인 서빙 크기를 충족하기 위해 조정이 필요하다는 사실에 집착하지 않을 수 없었습니다.
그는 또한 그릇과 부리토 준비에 있어 일관된 완벽함을 만드는 데 초점을 맞추면서 지속적인 교육과 지도의 중요성을 강조했습니다. 또한, 우리는 모든 레스토랑 위치에서 넉넉한 양의 음식을 넉넉하게 제공하는 데 중점을 두었습니다.
Niccol에 따르면 이렇게 큰 부분 크기를 얻는 것이 “Chipotle의 핵심 브랜드 자산”이었습니다.
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2024-12-06 06:17