미디어 산업의 오랜 추종자로서 나는 파라마운트 글로벌(Paramount Global)과 닐슨(Nielsen)의 거물들 사이에 끼어 있으며, 최근의 싸움은 본격적인 대립으로 변했습니다. 수십 년간의 경험을 바탕으로 콘텐츠 제작자와 거대 측정업체 간의 싸움을 많이 보아왔지만 이번에는 느낌이 다릅니다.
파라마운트 글로벌(Paramount Global)과 거대 측정업체 닐슨(Nielsen) 간의 분쟁이 급속히 언어 갈등으로 확대되고 있습니다.
이번 주 초 고객에게 보낸 이메일에서 Nielsen CEO Karthik Rao는 Paramount가 현재까지 진행 중인 협상 중에 서비스 비용을 약 50% 정도 대폭 절감할 것을 주장했지만 지금까지 성공하지 못했다고 밝혔습니다. 이러한 불일치로 인해 몇 주 동안 정전이 발생하여 CBS, Comedy Central 및 Paramount Network와 같은 Paramount 소유 자산에 대한 Nielsen 등급 사용이 금지되었습니다.
현재 비용을 5억 달러 절감하고 있는 파라마운트는 수수료가 광고를 통해 TV 시청률로 창출된 수입을 초과하는 경우 Nielsen이 더 많은 비용을 청구해서는 안 된다고 제안합니다. 다른 많은 경쟁업체와 마찬가지로 Paramount도 Nielsen의 측정 서비스에 매년 상당한 금액을 투자합니다.
파라마운트의 공동 CEO인 조지 칙스(George Cheeks)는 최근 투자자들과의 통화에서 단지 경제성에만 초점을 두는 것이 아니라 지불한 금액에 대한 대가로 필요한 가치를 확보하는 데 중점을 두고 있다고 밝혔습니다. 그는 이러한 관점이 선형 시청자, 특히 기본 케이블 선형 시청자에서 스트리밍 플랫폼으로의 쇠퇴와 이동을 고려하여 미디어 산업의 맥락에서 보아야 한다고 강조했습니다. 그의 예에서 알 수 있듯이 이러한 변화는 그들이 지출에 접근하는 방식에 영향을 미칠 것입니다. 특정 네트워크에 대한 Nielsen 수수료가 해당 네트워크가 창출하는 실제 광고 수익을 초과하는 것은 부적절할 것입니다.
파라마운트 경영진은 Nielsen의 현재 제안이 계약 기간 동안 상당한 가격 인상을 가져올 가능성이 있다고 보고 있는 것으로 나타났습니다. 파라마운트는 큰 금액을 지불하기 때문에 상황을 아는 사람에 따르면 인상액이 상당할 것이라고 합니다.
Nielsen의 CEO는 Paramount가 다른 고객을 희생시키면서 우대를 추구하고 있다고 믿습니다. Rao에 따르면 월요일에 보낸 편지(EbMaster가 검토한 내용)에 명시된 바와 같이 단순히 한 고객의 고유한 상황과 요청으로 인해 서비스 가치를 크게 줄이는 것은 불가능합니다. 산업 솔루션으로서 가격 일관성을 유지하는 것은 시장에서 우리가 수행하는 역할에 매우 중요합니다.
파라마운트와 닐슨 모두 경영진의 논평을 거부했습니다.
10월 1일부터 Paramount는 Nielsen 측정값을 활용할 수 없습니다. 대신 그들은 최근 다양한 네트워크 및 구매자와 파트너십을 맺은 대체 시청률 측정 서비스 제공업체인 VideoAmp에 의존해 왔습니다. 많은 대형 구매 대행사에서는 VideoAmp를 Nielsen의 도표를 대체할 수 있는 제품으로 보고 있습니다.
계속되는 논쟁에도 불구하고 파라마운트는 이 기간 동안 경쟁사에 유사한 잠재고객 측정항목을 제공할 수 없었습니다. 특히 매주 일요일 CBS에서 방송되는 NFL 게임, CBS 뉴스의 “60 Minutes” 등급 또는 J.D. Vance와 Tim 간의 10월 토론과 같이 최고 조회수 프로그램과 관련된 Nielsen 등급에 관한 진술은 없습니다. CBS 뉴스가 주최하는 Walz.
이번 주 Paramount는 인기 시리즈 “Yellowstone”의 새 시즌 데뷔와 관련하여 VideoAmp의 시청자 규모 데이터를 공유했습니다. 이러한 통계에 따르면 첫 회는 동시 방영 및 일요일 밤 재방송을 통해 모든 네트워크를 통틀어 평균 1,640만 명의 시청자를 모았습니다. 그러나 Nielsen의 계산에 따르면 약 1,362만 명의 시청자가 Paramount Network, CBS 및 Paramount가 소유한 기타 케이블 네트워크에서 프로그램을 시청한 것으로 나타났습니다. Nielsen과 협력하는 광고주 및 미디어 구매자는 Paramount 쇼의 등급을 볼 수 있으며 두 측정 회사의 조사 결과 간의 차이를 면밀히 조사할 수 있습니다.
상황을 잘 아는 소식통의 보도에 따르면 VideoAmp의 기술은 파라마운트로부터 신뢰를 얻었습니다. 회사는 현재 수많은 네트워크 및 구매 대행사와 파트너십을 맺고 있으며 업계의 승인을 확보하기 위해 업계의 다양한 측정 기술을 감독하는 협의회인 미디어 평가 위원회와 협력하고 있습니다. 또한 Nielsen이 아직 MRC의 승인을 받지 못한 여러 측정 서비스를 제공하고 있다는 점도 언급되었습니다.
문제는 Nielsen이 프로그램에 대한 다양한 시청자층을 측정해야 하는 만큼 측정하지 않는다는 TV 네트워크의 오랜 불만입니다. 스마트폰, 모바일 태블릿 및 광대역 연결 TV가 더 많은 소비자 수용을 얻음에 따라 시청자는 점점 더 좋아하는 TV 프로그램을 주문형 방식으로 스트리밍할 수 있게 되면서 이를 계산하는 작업이 기하급수적으로 더 어려워지고 있습니다. TV 네트워크는 오랫동안 Nielsen의 선형 TV 시청자 측정 기준에 따라 광고 요금을 책정해 왔지만 소비자가 Netflix, Hulu, Amazon Prime 및 기타 스트리밍 및 주문형 옵션을 채택함에 따라 이 수치는 하락했습니다.
지난 몇 달 동안 Nielsen은 시장에서 몇 가지 긍정적인 발전을 경험했습니다. 최근에는 인증을 받아 미디어 기업의 독점 자사 데이터를 시청자 측정에 활용할 수 있게 되었습니다. 이미 Amazon Prime Video는 NFL 스트림의 “Thursday Night Football” 방송 등급에 이 기능을 통합하는 것을 고려하고 있습니다.
닐슨 CEO는 과도한 가격 인상으로 고객에게 부담을 주려는 것이 아니라, 우수한 서비스 품질에 대해 공정한 보상을 보장하는 것이 목표라고 밝혔습니다. 그들은 파라마운트에 대한 그들의 제안이 전적으로 합리적이며 그들이 제공하는 서비스의 가치와 적절하게 일치한다고 주장합니다.
그 임원은 “파라마운트 글로벌과 계약을 맺을 수 있기를 희망한다”며 낙관적인 입장을 나타냈다. 그러나 협상이 지연되면서 공통점을 찾는 것이 점점 더 어려워질 수 있습니다.
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2024-11-14 23:47